التسويق الفيروسي: أهم ما تحتاج معرفته
يُعرف التسويق الفيروسي بأنه وسيلة تسويقية تقوم على تشجيع الأفراد على مشاركة والإعلان وبشكل عفوي من قبيل المشاركة الفردية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مع الأصدقاء والمتابعين.
أهمية التسويق الفيروسي
يسمح التسويق الفيروسي للشركات بتسويق منتجاتها بشكل أفضل من خلال الوصول إلى المستهلكين الذين لا تستهدفهم عادةً حملات التسويق التقليدية. يسمح هذا الوصول الموسع للشركة بدخول أسواق جديدة وربما توسيع قاعدة عملائها.
مميزات التسويق الفيروسي
التأثير الواسع
في حالة إذا كان الإعلان ملفتًا للانتباه. مثلا يتناول ترويجًا لفكرة أو اعتقاد ما بجانب المنتج، فإنه يلفت الأنظار حوله ويدفع الناس للتساؤل والحديث حوله، وهو بدوره يعزز من انتشار الإعلان.
سرعة الانتشار
أهم ما يميز استراتيجية التسويق الفيروسي وهو سرعة الانتشار. فالإعلان لا يتوقف عند ظهور الإعلان عند الفئة المستهدفة فحسب بل يصل أيضًا إلى فئة مختلفة، وفي نطاق جغرافي واسع، يمكن لأي شخص الوصول إليه أو التعرض له بشكل عفوي عن طريق المشاركات الاجتماعية.
التكلفة قليلة
لا يوجد أي تكلفة إضافية في الحملة التسويقية لتطويره، بل يعتمد على معدل الانتشار، ويظهر أثره وقيمته على المدى الطويل
أنواع التسويق الفيروسي
يوجد عدة أنواع لاستراتيجية التسويق الفيروسي، وقد يعتمد الإعلان حسب مضمونه وهدف على أكثر من نوع.
التسويق الفيروسي المحفز Incentivized Viral Marketing
يعتمد على منح مقابل نظير مشاركة الإعلان أو جذب مشترِ، على سبيل المثال الحصول على نقاط خصم على المنتجات أو كوبونات من المتجر نظير المشاركة، وقد يتشابه ذلك نسبيًا مع أسلوب التسويق بالعمولة.
التسويق الفيروسي الطنان Buzz Viral Marketing
يعتمد التسويق الطنان على تناول الإعلان في سياق الأحداث المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي فيما تُعرف بـ Trends، وهنا يظهر الإعلان في سياق الموضوع المتداول.
تتم إعادة توجيه الرسالة الإعلانية بطريقة تجعلها موضوع محادثة وتنتشر بسرعة. يمكن أن تثير الرسائل أو الإعلانات المثيرة للجدل ضجة وتجذب الانتباه.
التسويق الفيروسي العاطفي Emotional Viral Marketing
أشهر أنواع التسويق الفيروسي في هذا النوع يعتمد الإعلان بشكل أساسي على إثارة عواطف الأشخاص سواء بالإيجاب أو التحرك نحو قضية اجتماعية، ومن أبرز الأمثلة على ذلك، إعلانات شركات الاتصالات في شهر رمضان المبارك أو المرتبطة بمناسبات سنوية، وغالبًا يتشارك الأفراد الإعلان للتعبير عن الحالة معنوية، أو توجيه رسائل عاطفية غير مرتبطة بالمنتج المعلن عنه.
التسويق الممر فورًا Pass-along Viral Marketing
يعتمد التسويق الممر على الحث على مشاركة الإعلان فورًا لتحقيق هدف ما يكون في صالح العامة أو فئة كبيرة، مثل إعلانات طلب التبرع للمستشفيات أو إعلانات الجمعيات الخيرية.
عيوب وتحديات التسويق الفيروسي
صعبة التكوين
تحتاج لتكون الحملة التسويقية فعالة، هو زيادة اهتمام لجمهور بالإعلان. وهو ما يتطلب خبرة كافية في صناعة محتوى قابل للتداول والانتشار بسرعة بين العملاء.
صعبة السيطرة
في حالة انتشار الإعلان بسرعة، فإن الشركة المعلنة ترفع يدها. ويقع في أيدي العملاء والمتابعين لنشر مضمون الإعلان والحديث حوله، ولا تستطيع السيطرة عليها حتى بمنع نشر الإعلان.
ضعف الدقة في حساب عائد الاستثمار
من الصعب قياس عدد المشاهدات التي تلقاها مقطع الفيديو. أو كيف تم نسخ منشورك الأصلي أو المكان الذي انتشرت فيه رسالتك.
