خطة تسويق شركة سامسونج
تعد شركة سامسونج واحدة من أشهر الشركات في صناعة التكنولوجيا على مستوى العالم. ولتسويق منتجاتها، تعتمد الشركة على العديد من الاستراتيجيات والطرق المبتكرة.. في هذا المقال سنتناول استراتيجية تسويق سامسونج للترويج عن منتجاتها في العالم.
نبذة عن نجاح شركة سامسونج
نجحت شركة سامسونج في الوصول إلى مكانة بارزة في عالم التكنولوجيا بفضل استثماراتها الضخمة في البحث والتطوير وابتكار منتجات مبتكرة وذات جودة عالية في مجالات متعددة مثل الإلكترونيات الاستهلاكية والتلفزيونات والهواتف الذكية وأجهزة الحواسيب اللوحية وغيرها. كما اتسمت الشركة بقدرتها على التأقلم مع التغييرات التكنولوجية السريعة وتلبية احتياجات العملاء بفعالية عالية.
تعرف على أهمية أبحاث السوق لزيادة فعالية الخطط التسويقية
استراتيجية تسويق سامسونج
1. منتجات عالية الجودة
تعمل سامسونج على إنتاج منتجات عالية الجودة والأداء لتلبية احتياجات الزبائن وتحسين تجربتهم. وتسعى الشركة باستمرار لتطوير وابتكار منتجات جديدة ومتطورة لمواكبة التطور التكنولوجي.
2. الإعلانات التلفزيونية والمجلات ووسائل التواصل الاجتماعي
تقوم سامسونج بالترويج لمنتجاتها وزيادة الوعي حولها بشكل موسع وكثيف ودائمًا ما تستهدف كبار المشاهير سواء في الفن على مواقع التواصل الاجتماعي. وهو ما يساهم في انتشارها وتحقيق أهدافها. كما تتيح الشركة أيضاً الفرصة للمستخدمين لتجربة منتجاتها في الأسواق والمحلات المختلفة.
2. برامج الولاء والمكافآت
بما في ذلك المنطقة الجغرافية ونوع العملاء ونوع المنتجات المطلوبة. ومع ذلك، فإن بعض السياسات العامة التي تتبعها شركة سامسونج في برامج الولاء والمكافآت تتضمن ما يلي:
1- برنامج Samsung Rewards: يتيح للعملاء كسب النقاط من خلال شراء المنتجات أو الاشتراك في الخدمات. يمكن استبدال النقاط لشراء المنتجات أو الحصول على خصومات على المنتجات المستقبلية. 2- برنامج Samsung Trade-In: يمكن للعملاء تبادل أجهزتهم القديمة للحصول على خصم على منتجات سامسونج الجديدة.
3- برنامج Samsung Referral: يمكن للعملاء الحصول على مكافأة عند إحالة صديق على شراء منتج سامسونج.
4- برنامج Samsung Rewards Visa Prepaid Card: يمكن للعملاء الحصول على بطاقة مدفوعة مسبقًا تحمل علامة Visa والتي يمكن استخدامها في أي مكان يتم قبول بطاقات Visa للدفع.
3. عروض وتخفيضات مجزية للمستهلكين
وذلك لزيادة المبيعات وتحفيز العملاء على الشراء. كما تستخدم الشركة الحملات الإعلانية الخاصة والمبادرات الاجتماعية والرياضية لتعزيز صورتها الإيجابية وزيادة الوعي حول علامتها التجارية.
